Pro objednání taxi vyplňte formulář:
Vaše objednávka byla přijata, o příjezdu vozu budete informováni.
Objednávka na konkrétní čas musí být alespoň 90 minut v budoucnosti... Zkuste to znovu : )
Vaše telefonní číslo bylo zablokováno dispečinkem. Nemůžete proto objednávat přepravu. Pro odblokování kontaktujte dispečink.
Před odesláním objednávky je třeba se autorizovat.
Na telefon zadaný v objednávce Vám přijde autorizační kód.
Zaslaný kód již vypršel, vygenerovaný kód má platnost 15 minut.
Neplatný kód
Plzeň - Praha Letiště – 1 900 Kč
Plzeň - Zličín – 1 800 Kč
Plzeň - Praha centrum – 2 100 Kč
Plzeň - Beroun – 1 600 Kč
Plzeň - Karlovy Vary – 1 800 Kč
Plzeň - Marianské Lázně – 1 600 Kč
Plzeň - Domažlice – 1 550 Kč
Podmínky přepravy
1. Úvod
Tyto podmínky přepravy (dále jen "Podmínky") upravují vztah mezi zákazníkem a naší taxislužbou EcoCity TAXI s.r.o., ičo:11835311 se sídlem Borská 59, 301 00 Plzeň. Společnost zapsaná u KS v Plzni oddíl C, vložka 41214 (dále jen "Služba"). Použitím našich služeb souhlasíte s těmito podmínkami. Pokud s nimi nesouhlasíte, prosíme, nepokračujte v objednávce.
2. Rezervace a objednávka
Rezervace taxi je možné provést prostřednictvím našeho webu, telefonicky, emailem nebo aplikací. Zákazník je povinen poskytnout přesné údaje o místě a čase vyzvednutí i o cílové destinaci.
3. Cena a platba
Cenu za přepravu určuje platný ceník naší taxislužby. Platba za služby může být provedena
v hotovosti nebo platební kartou přímo řidiči, či po předchozí domluvě lze využít platbu na fakturu. Předpokládaná cena přepravy může být vypočítána při rezervaci, avšak konečná cena může být ovlivněna různými faktory (např. dopravní situace, zpoždění).
4. Zrušení objednávky
Objednávku je možné zrušit bez poplatku nejpozději 15 minut před plánovaným časem vyzvednutí. Při pozdějším zrušení si vyhrazujeme právo účtovat storno poplatek.
5. Objednávka služby skrz aplikaci
Definice pojmů
Poskytovatel: Provozovatel taxislužby, držitel příslušného oprávnění dle zákona
Uživatel: Osoba, které využívá aplikaci za účelem objednání přepravy.
Řidič: Osoba oprávněná k provozování vozidla taxislužby.
Aplikace: Mobilní nebo webová platforma sloužící k objednání taxislužby, správě jízd a platbě.
· Zákazník si může objednat přepravu prostřednictvím aplikace výběrem výchozího a cílového bodu.
· Po potvrzení objednávky je uživatel informován o přiděleném voze, odhadované ceně a čase příjezdu.
· Provozovatel si vyhrazuje právo objednávku zrušit v případě mimořádných okolností, nedostupnosti vozidel nebo porušení podmínek ze strany zákazníka.
Používáním aplikace uživatel souhlasí s těmito podmínkami a zavazuje se je dodržovat.
6. Práva a povinnosti řidiče a zákazníka, provozovatele
Povinnosti řidiče
Práva zákazníka
· Zákazník má právo na bezpečnou a pohodlnou jízdu.
· Během jízdy může zákazník požádat o jejím okamžitém ukončení.
· Zákazník může navrhnout trasu, pokud tím neporuší dopravní předpisy.
· Po zaplacení jízdného má zákazník právo požádat o doklad o zaplacení.
Povinnosti zákazníka
§ Požadovat od řidiče porušení dopravních předpisů.
§ Otevírat dveře vozidla za jízdy nebo jinak ohrožovat bezpečnost.
§ Vyhazovat předměty z vozidla nebo nechat je vyčnívat.
§ Během přepravy konzumovat alkoholické nápoje nebo jiné návykové látky.
§ Poškozovat nebo znečišťovat vozidlo či obtěžovat ostatní cestující.
Provozovatel
· Zajišťuje funkčnost provozu dispečinku.
· Zajišťuje provoz aplikace a webového formuláře.
· Si zajistil živnostenské oprávnění pro „Silniční motorovou dopravu osobní – provozovanou vozidly do 9 osobo včetně řidiče“
· Zajišťuje, že vozidlo je technicky způsobilé, označené (střešní svítilnou TAXI) a vybavené taxametrem (Pokud není stanoven jiný způsob výpočtu ceny, například aplikací.)
· Zajistil, že vozidla jsou zapsané jako „vozidla taxislužby“ a
· Provozovatel může řidič sám nebo zaměstnat řidiče.
· Provozovatel musí mít ceník viditelně umístěný ve vozidle.
· Cena musí být předem srozumitelná a neměnná během jízdy, pokud není dohodnuto jinak.
· Musí vést záznamy o provozu taxislužby. (kniha jízd, záznamy z taxametru)
· Musí mít sjednáno zákonné pojištění odpovědnosti z provozu vozidla (povinné ručení)
· Musí zajistit, že řidiči i vozidla splňují zákonné podmínky.
7. Zodpovědnost za ztracené věci
Naše taxislužba nenese odpovědnost za ztracené nebo zapomenuté osobní věci během přepravy. V případě, že je věc nalezena v autě, pokusíme se co nejdříve kontaktovat zákazníka a domluvit se na způsobu vrácení.
8. Zpoždění a změny trasy
Naše taxislužba vynakládá veškeré úsilí, aby zajistila včasnou přepravu, ale nemůžeme zaručit, že nedojde k zpoždění kvůli neovlivnitelným faktorům, jako jsou dopravní zácpy, nehody nebo počasí. Pokud dojde ke změnám trasy nebo zpoždění, zákazník bude informován telefonicky či sms zprávou.
9. Omezení přepravy
Naše taxislužba si vyhrazuje právo odmítnout přepravu v případě, že:
10. Reklamace a stížnosti
Zákazník má právo podat reklamaci nebo stížnost na poskytnutou službu prostřednictvím emailu. Provozovatel je povinen na reklamaci reagovat do 30 dnů.
11. Ochrana osobních údajů
V souladu s platnými právními předpisy o ochraně osobních údajů shromažďujeme a zpracováváme osobní údaje zákazníků pouze v nezbytném rozsahu pro účely realizace přepravy. Vaše osobní údaje budou chráněny v souladu s našimi zásadami ochrany soukromí.
12. Závěrečná ustanovení
Tato pravidla jsou platná a účinná od data jejich zveřejnění na našich webových stránkách. Naše taxislužba si vyhrazuje právo na změny těchto podmínek kdykoli a bez předchozího upozornění. Každá změna bude zveřejněna na webové stránce taxislužby a bude okamžitě platná.
Pokud máte jakékoli dotazy, obraťte se na nás prostřednictvím kontaktního formuláře, emailu info@ecocitytaxi.cznebo na naší zákaznické lince 777 361 361.
Kontaktní ustanovení
Provozovatel: EcoCity TAXI s.r.o.
IČO: 11835311
Sídlo: Borská 59, 301 00 Plzeň
Email: info@ecocitytaxi.cz
Telefon: 777 361 361
Kontaktní údaje správce
Název: EcoCity TAXI s.r.o.
Adresa sídla: Borská 2892/59, 301 00, Plzeň
IČO: 11835311
E-mail: info@ecocitytaxi.cz
Zpracování osobních údajů probíhá to v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. 4. 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (dále jen „Nařízení“), zákona o zpracování osobních údajů a zákona č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti, ve znění pozdějších předpisů.
Subjekt údajů: Fyzická osoba (spotřebitel i osoba samostatně výdělečně činná), k níž se osobní údaje vztahují (dále také zákazník“);
Osobní údaj: Veškeré informace o identifikovaném nebo identifikovatelném zákazníkovi; identifikovatelným zákazníkem je fyzická osoba, kterou lze přímo či nepřímo identifikovat, zejména odkazem na určitý identifikátor, například jméno, identifikační číslo, lokační údaje, síťový identifikátor nebo na jeden či více zvláštních prvků fyzické, fyziologické, genetické, psychické, ekonomické, kulturní nebo společenské identity této fyzické osoby (dále také „údaje“ či „informace“);
Správce: Subjekt, který určuje účel a prostředky zpracování osobních údajů, provádí zpracování a nese za toto zpracování odpovědnost. Správcem osobních údajů je společnost EcoCity TAXI s.r.o.
Zpracovatel: Subjekt, který na základě zákona nebo z pověření správce zpracovává osobní údaje pro správce, a to na základě smlouvy o zpracování osobních údajů (dále také „obchodní partner“ či „partner“);
Webové stránky: Webové stránky dostupné na edisx.eu, edisx.cz
Účel zpracování osobních údajů: Důvod, proč jsou osobní údaje zpracovávány. Takovým důvodem může být např. plnění smlouvy, správa uživatelských účtů, vyřizování podnětů a stížností, zasílání obchodních sdělení (newsletterů) či zobrazování reklam na základě zájmů zákazníků;
Cookies: Krátké textové soubory, které si ukládá Váš webový nebo mobilní prohlížeč. Většina souborů cookie obsahuje jedinečný identifikátor, tzv. ID souboru cookie. Jedná se o řetězec znaků přiřazovaný webovými stránkami a servery tomu prohlížeči, který soubor cookie uložil. To umožňuje webovým stránkám a serverům jednotlivé prohlížeče rozlišit a identifikovat. Soubory cookie se používají pro zlepšení fungování webových stránek, vyhodnocení jejich návštěvnosti a za účelem lepšího cílení marketingových aktivit. Procházíte-li naše webové stránky, předpokládáme, že souhlasíte s používáním těchto souborů.
Třetí země: Státy mimo Evropský hospodářský prostor, jehož součástí jsou především členské země Evropské unie a Island, Lichtenštejnsko a Norsko.
My a jeho smluvní zpracovatelé v návaznosti na příslušný právní titul a účel zpracování zpracovávají následující osobní údaje, respektive kategorie osobních údajů:
Zpracováváme údaje, které nám sdělíte např. při objednávce našich služeb, registraci uživatelského účtu, komunikaci s námi či přihlášením k odběru newsletteru. Typicky jde o
A dále údaje, které získáváme automaticky na základě toho, že procházíte naše webové stránky. Typicky jde o:
Vaše osobní údaje mohou být zpracovávány pro následující účely:
Vaše osobní údaje mohou být zpracovávány na základě následujících právních důvodů:
Zpracování osobních údajů pro účely plnění smluvního vztahu, účetní a daňové účely a plnění ostatních právních povinností jsou zákonnými či smluvními požadavky. Hodláte-li prostřednictvím našich webových stránek učinit objednávku, máte povinnost nám pro tyto účely své osobní údaje poskytnout.
Vaše osobní údaje jsou zpracovávány:
Přístup k Vašim osobním údajům mohou mít následující kategorie našich partnerů (příjemců):
Správce nemá úmysl předávat osobní údaje do třetí země (mimo Evropský hospodářský prostor) nebo mezinárodní organizaci.
Osobní údaje jsou zpracovávány manuálně i automatizovaně. O všech činnostech zpracování vedeme řádné záznamy v souladu s příslušnými právními předpisy.
Nejste předmětem žádného rozhodnutí založeného výhradně na automatizovaném zpracování, včetně profilování, které by pro Vás mělo právní účinky nebo by se Vás obdobným způsobem významně dotýkalo. Tvoříme profily z Vašich osobních údajů za účelem rozboru či předvídání Vašich preferencí, zájmů, ekonomické situace, spolehlivosti, místa, kde se nacházíte nebo Vašeho pohybu (typickým příkladem profilování je monitorování chování návštěvníků webových stránek za účelem sledování jejich preferencí tak, aby je mohl obchodník v budoucnu oslovit s nabídkou ušitou právě jim na míru).
Při realizaci Vašich práv se na nás obracejte prostřednictvím našich kontaktních údajů, které jsou uvedeny v úvodu těchto zásad.
V souvislosti se zpracováním Vašich osobních údajů máte následující práva (čl. 15 až 21 GDPR):
Zpracováváme-li Vaše osobní údaje na základě Vašeho souhlasu, máte právo kdykoliv tento souhlas odvolat.
Dále máte právo podat stížnost u dozorového orgánu, kterým je Úřad pro ochranu osobních údajů, se sídlem Pplk. Sochova 27, 170 00 Praha 7, tel.: 234 665 111, web: www.uoou.cz.
10. Jsou zpracovávány i údaje o dětech?
Naše webové stránky nejsou určeny dětem mladším 16 let. Jejich osobní údaje tedy úmyslně neshromažďujeme. Pokud zjistíme, že jsme nedopatřením získali osobní údaje o dětech mladších 16 let, provedeme kroky k tomu, abychom tyto údaje co nejrychleji vymazali, kromě případů, kdy jsme příslušným zákonem vázáni si je ponechat.
11. Závěr
Právní předpisy i naše obchodní strategie a s ní související způsoby zpracování Vašich osobních údajů se mohou měnit. Pokud se tyto zásady rozhodneme aktualizovat, umístíme změny na našich webových stránkách a budeme Vás o těchto změnách informovat. V případech, kdy má dojít k zásadnější změně těchto zásad, či v případě, kdy nám tak uloží zákon, budeme Vás informovat předem. Žádáme Vás, abyste si tyto zásady pečlivě přečetli a při další komunikaci s námi či užívání našich webových stránek tyto zásady pravidelně kontrolovali.
Kontaktní údaje správce
Název: EcoCity TAXI s.r.o.
Adresa sídla: Borská 2892/59, 301 00, Plzeň
IČO: 11835311
E-mail: info@ecocitytaxi.cz
Zpracování osobních údajů probíhá to v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. 4. 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (dále jen „Nařízení“), zákona o zpracování osobních údajů a zákona č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti, ve znění pozdějších předpisů.
Subjekt údajů: Fyzická osoba (spotřebitel i osoba samostatně výdělečně činná), k níž se osobní údaje vztahují (dále také zákazník“);
Osobní údaj: Veškeré informace o identifikovaném nebo identifikovatelném zákazníkovi; identifikovatelným zákazníkem je fyzická osoba, kterou lze přímo či nepřímo identifikovat, zejména odkazem na určitý identifikátor, například jméno, identifikační číslo, lokační údaje, síťový identifikátor nebo na jeden či více zvláštních prvků fyzické, fyziologické, genetické, psychické, ekonomické, kulturní nebo společenské identity této fyzické osoby (dále také „údaje“ či „informace“);
Správce: Subjekt, který určuje účel a prostředky zpracování osobních údajů, provádí zpracování a nese za toto zpracování odpovědnost. Správcem osobních údajů je společnost EcoCity TAXI s.r.o.
Zpracovatel: Subjekt, který na základě zákona nebo z pověření správce zpracovává osobní údaje pro správce, a to na základě smlouvy o zpracování osobních údajů (dále také „obchodní partner“ či „partner“);
Webové stránky: Webové stránky dostupné na edisx.eu, edisx.cz
Účel zpracování osobních údajů: Důvod, proč jsou osobní údaje zpracovávány. Takovým důvodem může být např. plnění smlouvy, správa uživatelských účtů, vyřizování podnětů a stížností, zasílání obchodních sdělení (newsletterů) či zobrazování reklam na základě zájmů zákazníků;
Cookies: Krátké textové soubory, které si ukládá Váš webový nebo mobilní prohlížeč. Většina souborů cookie obsahuje jedinečný identifikátor, tzv. ID souboru cookie. Jedná se o řetězec znaků přiřazovaný webovými stránkami a servery tomu prohlížeči, který soubor cookie uložil. To umožňuje webovým stránkám a serverům jednotlivé prohlížeče rozlišit a identifikovat. Soubory cookie se používají pro zlepšení fungování webových stránek, vyhodnocení jejich návštěvnosti a za účelem lepšího cílení marketingových aktivit. Procházíte-li naše webové stránky, předpokládáme, že souhlasíte s používáním těchto souborů.
Třetí země: Státy mimo Evropský hospodářský prostor, jehož součástí jsou především členské země Evropské unie a Island, Lichtenštejnsko a Norsko.
My a jeho smluvní zpracovatelé v návaznosti na příslušný právní titul a účel zpracování zpracovávají následující osobní údaje, respektive kategorie osobních údajů:
Zpracováváme údaje, které nám sdělíte např. při objednávce našich služeb, registraci uživatelského účtu, komunikaci s námi či přihlášením k odběru newsletteru. Typicky jde o
A dále údaje, které získáváme automaticky na základě toho, že procházíte naše webové stránky. Typicky jde o:
Vaše osobní údaje mohou být zpracovávány pro následující účely:
Vaše osobní údaje mohou být zpracovávány na základě následujících právních důvodů:
Zpracování osobních údajů pro účely plnění smluvního vztahu, účetní a daňové účely a plnění ostatních právních povinností jsou zákonnými či smluvními požadavky. Hodláte-li prostřednictvím našich webových stránek učinit objednávku, máte povinnost nám pro tyto účely své osobní údaje poskytnout.
Vaše osobní údaje jsou zpracovávány:
Přístup k Vašim osobním údajům mohou mít následující kategorie našich partnerů (příjemců):
Správce nemá úmysl předávat osobní údaje do třetí země (mimo Evropský hospodářský prostor) nebo mezinárodní organizaci.
Osobní údaje jsou zpracovávány manuálně i automatizovaně. O všech činnostech zpracování vedeme řádné záznamy v souladu s příslušnými právními předpisy.
Nejste předmětem žádného rozhodnutí založeného výhradně na automatizovaném zpracování, včetně profilování, které by pro Vás mělo právní účinky nebo by se Vás obdobným způsobem významně dotýkalo. Tvoříme profily z Vašich osobních údajů za účelem rozboru či předvídání Vašich preferencí, zájmů, ekonomické situace, spolehlivosti, místa, kde se nacházíte nebo Vašeho pohybu (typickým příkladem profilování je monitorování chování návštěvníků webových stránek za účelem sledování jejich preferencí tak, aby je mohl obchodník v budoucnu oslovit s nabídkou ušitou právě jim na míru).
Při realizaci Vašich práv se na nás obracejte prostřednictvím našich kontaktních údajů, které jsou uvedeny v úvodu těchto zásad.
V souvislosti se zpracováním Vašich osobních údajů máte následující práva (čl. 15 až 21 GDPR):
Zpracováváme-li Vaše osobní údaje na základě Vašeho souhlasu, máte právo kdykoliv tento souhlas odvolat.
Dále máte právo podat stížnost u dozorového orgánu, kterým je Úřad pro ochranu osobních údajů, se sídlem Pplk. Sochova 27, 170 00 Praha 7, tel.: 234 665 111, web: www.uoou.cz.
10. Jsou zpracovávány i údaje o dětech?
Naše webové stránky nejsou určeny dětem mladším 16 let. Jejich osobní údaje tedy úmyslně neshromažďujeme. Pokud zjistíme, že jsme nedopatřením získali osobní údaje o dětech mladších 16 let, provedeme kroky k tomu, abychom tyto údaje co nejrychleji vymazali, kromě případů, kdy jsme příslušným zákonem vázáni si je ponechat.
11. Závěr
Právní předpisy i naše obchodní strategie a s ní související způsoby zpracování Vašich osobních údajů se mohou měnit. Pokud se tyto zásady rozhodneme aktualizovat, umístíme změny na našich webových stránkách a budeme Vás o těchto změnách informovat. V případech, kdy má dojít k zásadnější změně těchto zásad, či v případě, kdy nám tak uloží zákon, budeme Vás informovat předem. Žádáme Vás, abyste si tyto zásady pečlivě přečetli a při další komunikaci s námi či užívání našich webových stránek tyto zásady pravidelně kontrolovali.
Stáhněte si verzi pro mobilní zařízení.